CoinTR'de işlem yaparken zaman zaman emirlerinizle ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu sorunlar genellikle iki ana nedenden kaynaklanmaktadır:
1.İşlem Emriniz İşleme Alınamamış Olabilir
- Fiyat Kontrolü: Açık emirler bölümünde seçtiğiniz emrin fiyatını kontrol edin. Karşı tarafın emrinin (alış/satış) seçtiğiniz fiyat seviyesi ve hacmi ile eşleşip eşleşmediğini doğrulayın.
- Emir İptali ve Yeniden Girme: Emrinizi hızlandırmak istiyorsanız, açık emirler bölümünden iptal etmeyi ve daha rekabetçi bir fiyatla yeni bir emir vermeyi değerlendirebilirsiniz. Hızlı bir alım satım için limit yerine piyasa emri de kullanabilirsiniz.
2.Oluşturduğunuz Emir, Teknik Bir Problem Yaşıyor Olabilir
-
Varlık Transferi Sorunları: Emirlerinizi iptal edememeniz veya varlıklarınızın hesabınıza geçmemesi gibi sorunlar daha fazla destek gerektirir. Lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayacak ekran görüntülerini gönderin:
- Emrin detayları
- Herhangi bir hata kodu veya istisna mesajı
Daha fazla sorunuz varsa, lütfen CoinTR Müşteri Destek Ekibi ile iletişime geçin.
Saygılarımızla,
CoinTR Ekibi
Bizi Sosyal Medyada Takip Etmeyi Unutmayın!
Telegram: https://t.me/CoinTRTurkiye
Twitter (TR): https://twitter.com/CoinTRTurkiye
Telegram: https://t.me/CoinTRTurkiye
Twitter (TR): https://twitter.com/CoinTRTurkiye
Instagram: https://www.instagram.com/cointrturkiye
LinkedIn: https://linkedin.com/company/CoinTRTurkiye
Youtube: https://www.youtube.com/@CoinTRTurkiye
Medium: https://medium.com/@CoinTRTurkiye
LinkedIn: https://linkedin.com/company/CoinTRTurkiye
Youtube: https://www.youtube.com/@CoinTRTurkiye
Medium: https://medium.com/@CoinTRTurkiye
Risk Hatırlatması: Kripto para fiyatları yüksek piyasa risklerine ve fiyat oynaklığına tabidir. Yatırımlarınızın değeri dalgalanabilir ve yatırdığınız miktarı kaybedebilirsiniz. CoinTR, olası kayıplardan sorumlu değildir. Geçmiş performans, gelecekteki sonuçların garantisi değildir. Kripto paraların geçmiş fiyat performansı, gelecekteki sonuçları garanti etmemekle birlikte kullanıcılar yalnızca bilgi sahibi olduğu ve risklerini anladığı ürünlere yatırım yapmalıdır. Herhangi bir yatırım kararı almadan önce yatırım deneyiminizi, mali durumunuzu, yatırım hedeflerinizi ve risk toleransınızı dikkatlice değerlendirmeli ve/veya bağımsız bir finans danışmanına danışmalısınız.