Donmuş varlıklar, belirli bir sebep nedeniyle işlem yapılmaya (kullanıma) kapanmış kripto paraları temsil eder. CoinTR'de al sat yaparken bazı nedenlerle kripto varlıklarınız dondurulmuş olabilir. CoinTR'de bu durumu yaşamanızın üç nedeni olabilir:
1. Açık Emirler
İşlem emriniz yerine getirilmezse, paranız dondurulur. İşlemlerinizi "açık emir" altında bulabilir ve açık emri iptal etmeyi seçebilirsiniz.
2. Bekleyen Para Çekme İşlemi
Para çekme işleminiz beklemedeyse, paranız dondurulmuş olabilir. Para çekme işleminizin bekleme durumunda olup olmadığını kontrol etmek için destek ekibi ile iletişime geçin.
Bekleyen para çekme işleminizi nasıl kontrol edebilirsiniz?
“Varlıklar”ın “Para Hesabı” bölümündeki “Yatırma ve Çekme Geçmişi”ne tıklayın ve ardından Bekleyen tüm para çekme işlemlerini görebileceğiniz “Çekme Geçmişi”ne tıklayın.
3. Yetersiz Bakiyeli Hesaplar
Lütfen spot/vadeli işlemlerinizden önce ilgili hesabın yeterince bakiyeye sahip olduğundan emin olun. İşlemleriniz, yetersiz bakiye durumunuzdan etkilenebilmektedir.
CoinTR Hesabıma Nasıl Para Yatırabilirim?
CoinTR hesabınıza para aktarmak için “Transfer” butonuna tıklayınız. Nasıl yapılacağını öğrenmek için CoinTR SSS Yatırma/Çekme sayfamızı ziyaret ediniz.
Daha fazla bilgi almak için bizlere müşteri temsilcilerimiz vasıtasıyla 7/24 ulaşabilirsiniz. Talep oluşturmak için buraya tıklayın.
CoinTR Ekibi,
--------------------------------------------------------------------
iPhone veya Android için uygulamamızı indirin
Telegram: https://t.me/CoinTRTurkiye
Twitter (PRO): https://twitter.com/CoinTRPRO
Twitter (TR): https://twitter.com/CoinTRTurkiye
LinkedIn: https://linkedin.com/company/CoinTRTurkiye
Youtube: https://www.youtube.com/@CoinTRTurkiye
Risk uyarısı: Kripto işlemlerinde önemli riskler mevcuttur. Lütfen araştırmanızı yapınız ve işlem gerçekleştirmeden önce olası risklere karşı dikkatli olunuz. CoinTR'nin herhangi bir işleminiz bir garanti, tazminat vb.'den sorumlu olmadığını unutmayınız.